A conhecida cadeia de lojas Natura Selection adoptou a solução Direct100, como ferramenta de apoio à sua política de CRM para o canal mobile.

A plataforma desenvolvida pela Inesting viabiliza a realização de frequentes acções promocionais com conteúdos personalizados cliente a cliente.

Em acréscimo, a Natura faz questão de assinalar os aniversários do titulares do seu cartão de cliente.

A Natura coloca assim em prática alguns dos conceitos elementares de bom relacionamento com o cliente final.